SERVIÇOS PARA CIDADÃO - SAÚDE
UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE
SERVIÇOS OFERECIDOS PELA UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE: As unidades básicas de saúde são
responsáveis pelas ações de promoção, prevenção, tratamento e recuperação
relacionadas a temas como saúde da criança e do adolescente, saúde da mulher,
saúde do homem, saúde do adulto e saúde do idoso; pré-natal; planejamento
familiar; prevenção do câncer; ações de saúde mental; cuidado de doenças
crônicas como diabetes e hipertensão e vacinação.
Também são oferecidos serviços
referentes à administração de medicamentos, nebulizações/inalações; coleta de
amostras para realização de exames de laboratório; acompanhamento dos usuários
do Bolsa Família; curativos, retirada de pontos e troca de sondas; entrega de
resultados dos exames.
FORMAS DE ATENDIMENTOS: Agendamentos e demanda espontânea.
PREVISÃO DE TEMPO DE ESPERA PARA ATENDIMENTO: Em média 30 minutos no momento da consulta e em média 30 dias para
consulta a partir do agendamento.
MECANISMO DE COMUNICAÇÃO COM USUÁRIOS: Via Watts App particular dos servidores da
Unidade.
PROCEDIMENTO PARA RECEBER E RESPONDER MANIFESTAÇÃO DOS
USUÁRIOS: Ouvidoria Municipal , em média 15 a 20 dias.
MECANISMO DE CONSULTA POR PARTE DOS USUÁRIOS ACERCA DO
ANDAMENTO DO SERVIÇO SOLICITADO E DE EVENTUAL MANIFESTAÇÃO. Presencial e via telefone.